Nakupovanje

Uporabniško ime in geslo

Ob registraciji v sistem spletne trgovine si uporabnik izbere uporabniško ime ter geslo. Uporabniško ime je veljaven elektronski naslov, geslo pa si uporabnik izbere sam. Elektronski naslov in geslo uporabnika povezujeta z vnesenimi podatki, zato vas prosimo, da ste pozorni na to, da vnesete natančne in pravilne podatke, saj vas bomo le tako lahko obvestili o morebitnih spremembah glede izdelkov oz. vašega naročila.

Naročanje izdelkov

Izdelke naročate s klikom na gumb 'Dodaj v košarico'. Ko ste v košarico nabrali vse želene izdelke, kliknete na gumb 'Nadaljujte na zaključek nakupa', kjer izberete način plačila.

Zavrnitev naročila

Spletna trgovina Vitalia.si lahko zavrne naročilo, za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji in s podatki, s katerimi razpolaga, ne more izvesti.

Način plačila

Pri spletnem nakupovanju ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
- plačilo preko PayPal-a*;
- plačilo po povzetju;
- plačilo po predračunu (z nakazilom na račun podjetja).

V paketu z naročenimi izdelki boste prejeli račun z jasno navedenimi stroški nakupa. Obvestilo o možnosti odstopa od pogodbe ter način vračila blaga sta natančneje obrazložena v Pogojih poslovanja pod naslovom 'Vračilo blaga'.

Zaradi enostavnosti plačevanja in manjših stroškov priporočamo uporabo plačilnega sistema PayPal*.

Ko plačate, je vaše naročilo sprejeto in na svoj elektronski naslov, ki ste ga vnesli ob registraciji, boste prejeli avtomatsko obvestilo s podatki o opravljenem nakupu. Stanje svojega naročila lahko spremljate na strani 'Moj račun', kjer lahko tudi urejate podatke.

*S plačilnim sistemom PayPal lahko plačate s kreditnimi karticami tudi, če nimate Paypal računa. V tem primeru izberete opcijo 'Don't have a PayPal account?'

Cene izdelkov in veljavnost ponudbe

Vse cene v spletni trgovini Vitalia.si so v evrih, vključujejo DDV in veljajo od 26. 10. 2011.
Cene so nepreklicne in veljajo na dan in uro potrditve naročila. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Roki veljavnosti akcijskih ponudb veljajo do navedenega datuma oz. do preklica. Popusti se ne seštevajo. Ponudba velja do preklica.

Cene ne vključujejo stroškov dostave blaga.

Poštnina

Če je znesek naročila znaša 60 EUR ali več, vam poštnino plača spletna trgovina Vitalia.si, v nasprotnem primeru stroške poštnine krije kupec. Stroški  poštnine so fiksni in znašajo 3,00 EUR.

Pri plačilu po povzetju se obračuna še provizija Pošte Slovenije, ki znaša 0,96 EUR do vrednosti paketa 96,00 EUR, pri paketih z višjo vrednostjo pa je strošek nakazila 1 % vrednosti paketa, vendar ne več kot 5,01 EUR.

Dostave izven Slovenije ne izvajamo oz. ga lahko izjemoma izvedemo po predhodnem dogovoru.
Dostavo izven Slovenije se zaračuna po posebni tarifi.

OPOZORILO!
Če vam želi poštar zaračunati poštnino, čeprav znesek vašega naročila presega 60 EUR, ga opozorite, da je poštnina že plačana s strani spletne trgovine Vitalia.si.

Dostava izdelkov in rok dobave

Spletna trgovina Vitalia.si se zavezuje, da bo naročene izdelke poslala v najkrajšem možnem času. Večina naročil, prejeta na delovni dan do 16.00 ure, bo odposlana še isti dan ali najkasneje naslednji delovni dan. Če določenega izdelka ni na zalogi in bo zato dobava daljša od 2 delovnih dni, vas bomo o tem obvestili preko telefona ali elektronske pošte, zato vas prosimo, da ob prijavi v spletno trgovino Vitalia.si natančno vpišete svoje podatke.

Izdelke, naročene v spletni trgovini Vitalia.si, dostavlja Pošta Slovenije.